Цей посібник охоплює 10 широко використовуваних інтерактивних програмних рішень для кіосків, упорядкованих за тим, що вони дійсно роблять найкраще. Він призначений для операційних менеджерів, ІТ-керівників, AV-інтеграторів і всіх, хто оцінює програмне забезпечення кіоску для реального розгортання. Якщо ви все ще вирішуєте, чи кіоск із сенсорним екраном – це правильний формат взагалі, наша розбивкасценарії, які найкраще підходять для кіосків із сенсорним екраномє корисною відправною точкою.
Три категорії програмного забезпечення для кіоску - і чому відмінність коштує грошей, якщо ви помиляєтеся
Платформи для створення контенту
Ці інструменти допомагають розробити те, з чим насправді взаємодіють користувачі: екрани, навігація, медіа та логіка розгалуження. Оцінюється насамперед за гнучкістю дизайну, глибиною інтерактивності та продуктивністю в автономному режимі. Найкраще підходить для музеїв, фірмових активацій, демонстрацій на торговельних виставках і дослідників продуктів, де основним результатом є сам досвід.
Інструменти керування пристроєм і блокування (MDM)
Вони зосереджені на захисті та контролі пристрою -, блокуванні його в одній програмі, віддаленому керуванні оновленнями, застосуванні політики використання в різних групах. Вони не створюють досвіду; вони захищають і керують ними. Найкраще підходить для корпоративних ІТ-команд, які проводять інвентаризацію великих пристроїв на місцях.
Платформи Digital Signage із можливістю кіоску
Спочатку створені для запланованого відображення вмісту - дошки меню, екрани лобі, рекламні цикли - ці платформи додали сенсорну інтерактивність як допоміжну функцію. Підходить для дисплеїв-передніх середовищ із легким або випадковим введенням користувача.
Багато професійних розгортань поєднують два типи: платформа створення вмісту формує досвід, тоді як інструмент MDM керує безпекою пристроїв і керування парком. Ця дво-інструментальна архітектура часто надійніша, ніж очікування, що одна платформа зробить усе добре.
Шість критеріїв, які мають керувати вашою оцінкою
- Можливість створення контенту.Чи потрібен вашій команді візуальний редактор--перетягування, чи у вас є розробники, які створять інтерфейс? Це єдине запитання негайно усуває або перевіряє більшість інструментів.
- Блокування кіоску та безпека.Чи може програмне забезпечення блокувати доступ до системного меню та автоматичне -повернення на головний екран після бездіяльності? Чи очищаються дані сеансу між користувачами?
- Автономна робота.Виставкові зали, музейні підвали та виставкові майданчики зазвичай мають ненадійний зв’язок. Переконайтеся, що вміст зберігається локально, а не транслюється, перш ніж використовувати будь-яку платформу.
- Апаратна сумісність.Перевірте підтримку ОС (Windows, Android, iPadOS) і відповідність форм-фактору. Вимоги до програмного забезпечення для настільного планшета та 84--дюймового мультисенсорного тотема дуже різні.
- Управління автопарком.Для -розгортання кількох сайтів віддалене оновлення вмісту та моніторинг безвідмовної роботи рідко є необов’язковими. Перевірте, чи є вони в базовому плані чи потребують корпоративного рівня.
- Модель ціноутворення.Передплати SaaS (на пристрій на місяць) домінують на ринку. Постійні ліцензії зустрічаються рідше, але кращі для-розгортання великого-об’єму або розгортання-повітряного розриву. Перш ніж порівнювати роздрібні ціни, завжди перевіряйте, які функції доступні.
Порівняно 10 програмних рішень інтерактивного кіоску
Intuiface
Intuiface вирізняється тим, що його тригери взаємодії не обмежуються дотиком. Датчики, комп’ютерне бачення, канали-даних у реальному часі та зовнішні API — усе це може сприяти користуванню -, що робить його особливо ефективним для музейних інсталяцій, корпоративних вестибюлів і-роздрібної торгівлі високого класу, де швидкість реагування має бути інтелектуальною, а не просто доступною. Компромісом є крутіша крива навчання; командам зазвичай потрібно два-чотири тижні, щоб розвинути вільне володіння. Включено аналітику та -розгортання на кількох екранах. Доступна безкоштовна пробна версія.
KioWare
KioWare блокує загальнодоступні-пристрої з 2000 року. Він обмежує-програму на основі веб-переглядача схваленими URL-адресами, очищає дані сеансу між користувачами та забезпечує віддалений моніторинг - без необхідності перебудовувати наявну веб-програму. Конфігурація базується на-політиці, що дає ІТ-адміністраторам детальний контроль із деякими витратами часу на налаштування. Надійне рішення за замовчуванням для державних кіосків, бібліотечних терміналів, само-реєстрації-медичних установ і будь-якого розгортання, де вміст уже існує як веб-програма.
SiteKiosk
SiteKiosk (від PROVISIO) — це-власне рішення для Windows, яке загортає програми в керовану оболонку, блокує доступ до системи та поєднується з платформою SiteRemote для централізованого керування парком. Добре-підтримується та добре{3}}задокументовано для-стандартизованих середовищ Windows; менш актуальні, якщо ваше розгортання працює на Android або iPad.
Злиття луски
Для ІТ-адміністратора, який контролює 50–500 кіосків на кількох сайтах, Scalefusion робить саме те, що потрібно: режим-кіоску на основі політики, білий список додатків, віддалене усунення несправностей і інформаційні панелі відповідності для Android, iOS і Windows. Він керує пристроями -, а не досвідом. Поєднайте його з платформою для створення вмісту, щоб охопити обидві сторони стека. Доступна 14-денна безкоштовна пробна версія.
Hexnode
Hexnode охоплює таку ж територію MDM, як і Scalefusion, завдяки широкій підтримці ОС на Android, iOS, macOS і Windows. Варто оцінювати-поряд-пліч, коли корпоративні звіти про відповідність та-інтеграції ITSM третьої сторони є пріоритетними - ці два продукти найбільше відрізняються глибиною аналітики та параметрами автоматизації робочого процесу.
Рейдіант
Raydiant створено для фізичних-бізнесів - ресторанів, роздрібних мереж, готелів -, яким потрібно керувати фірмовими враженнями на кількох сайтах без спеціальної ІТ-підтримки. Він інтегрується зі звичайними системами роздрібної торгівлі (POS, платформи лояльності, інструменти замовлення) і призначений для операторів, а не для розробників. Онбордування відбувається швидше, ніж на гнучкіших платформах. Для розгортання-спеціальних ресторанів нашповний посібник із -кіосків самообслуговування для ресторанівдетально охоплює оперативні міркування.
PandaSuite
Основним принципом розробки PandaSuite є надійність у режимі офлайн: вміст зберігається на-пристрої, досвід працює локально, а користувачі отримують стабільну продуктивність незалежно від того, перебувають вони в підвалі музею чи виставковому залі з насиченим Wi-Fi. Візуальний редактор доступний не-технічним командам, і один проект експортується на різні типи пристроїв. Щоб дізнатися про-спеціальне планування події, перегляньте наш оглядінтерактивні дисплеї кіосків для виставок.
Йодек
Створений переважно на апаратному забезпеченні Raspberry Pi, Yodeck зберігає низькі витрати для організацій, яким потрібне надійне планування вмісту та базова сенсорна інтерактивність. Це практичний вибір для малих підприємств, офісів нерухомості та простих інформаційних дисплеїв -, а не для складного дизайну взаємодії чи керування автопарком підприємства. Серед найдоступніших цін в категорії.
Режим Chrome Kiosk
Якщо вміст вашого термінала вже є веб-програмою, вбудований -режим термінала Chrome у поєднанні з Google Chrome Enterprise Management забезпечує життєздатний шлях без додаткових витрат на програмне забезпечення. Застосовуються суворі обмеження: вміст має бути-на основі Інтернету, пристрій має залишатися онлайн (без підтримки офлайн), і ви обмежені апаратним забезпеченням ОС Chrome або Android, зареєстрованим в екосистемі Google. Для організацій, які вже використовують Google Workspace, адміністративні витрати мінімальні.
22 милі
22Miles — спеціалізована платформа для навігаційних кіосків - орієнтування, бронювання номерів, інтерактивних довідників - у великих закладах. Лікарні, конференц-центри та корпоративні кампуси використовують його там, де основним завданням користувача є «допоможіть мені щось знайти». Він інтегрується з системами керування будівлею та об’єктами, які не підтримуються-платформами загального призначення. Перш ніж приступити до-розгортання корпоративного масштабу, розумінняреальні експлуатаційні витрати на функціонування мережі кіосківє корисною вправою для заземлення.
Коротке порівняння функцій
| Інструмент | Ні-редактора коду | Офлайн-підтримка | MDM / Fleet Mgmt | вікна | Android | iOS / iPad | Ціновий рівень |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Intuiface | ✅ | ✅ | Частковий | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| KioWare | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | $$ |
| SiteKiosk | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | Обмежений | ❌ | $$ |
| Злиття луски | ❌ | Частковий | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Hexnode | ❌ | Частковий | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Рейдіант | Частковий | Частковий | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| PandaSuite | ✅ | ✅✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Йодек | Частковий | Частковий | ✅ | Обмежений | ✅ | ❌ | $ |
| Chrome Kiosk | ❌ | ❌ | Через Google Admin | ❌ | ❌ | ❌ | Безкоштовно / $$$ |
| 22 милі | Частковий | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$$ |
Доступність функцій залежить від цінового рівня. Перед покупкою уточнюйте поточні характеристики у кожного постачальника. $=бюджет, $$=середнього-рівня, $$$=підприємства.
Підбір програмного забезпечення відповідно до контексту розгортання
Роздрібна торгівля та пункти--продажу
Швидке оновлення вмісту та інтеграція POS-терміналу мають найбільше значення. Raydiant добре покриває роздрібну мережу; Intuiface — найкращий вибір для повністю персоналізованих брендів. Щоб дізнатися про апаратне забезпечення, перегляньте наш посібникнестандартні дисплеї кіоску з сенсорним екраном для супермаркетів.
Музеї та заклади культури
Надійність в автономному режимі не-підлягає обговоренню - підвальні галереї та історичні будівлі рідко мають стабільне з’єднання. Багатомовна підтримка та сезонне оновлення вмісту є загальними вимогами. PandaSuite і Intuiface добре справляються з цим контекстом. Перегляньте нашасортимент кіоскудля сумісного апаратного забезпечення.
Охорона здоров'я та кімнати очікування
Реєстрація пацієнтів-у кіосках потребує очищення сеансу між користувачами, суворого контролю доступу та цілодобової безвідмовної роботи. KioWare або SiteKiosk надійно керують блокуванням у поєднанні з-сумісною веб-програмою для охорони здоров’я. Акіоск самообслуговуванняє звичайною апаратною конфігурацією для цього контексту.
Виставки та заходи
Швидкість налаштування та продуктивність у режимі офлайн важливіші, ніж керування автопарком у тимчасових розгортаннях-з високим трафіком. PandaSuite добре підходить. Для програм керування чергою aкіоск самообслуговування квитків-ефективно обробляє обсяг.
Корпоративні лобі та внутрішні простори
Керування відвідувачами, бронювання номерів і довідники співробітників є основними варіантами використання. 22Miles обслуговує-великомасштабне визначення маршруту; Безпека пристрою Scalefusion або Hexnode. Для розгортання лобі-на базі Android, anСенсорний екран Android Smart Serviceце широко використовувана апаратна конфігурація.
Три помилки, які руйнують проекти кіосків
Вибір інструменту MDM, коли вам потрібен конструктор вмісту.Scalefusion і Hexnode є добре-створеними продуктами -, але вони створюють інфраструктуру керування пристроєм, а не інтерактивний досвід. Команди, які очікують візуального редактора та робочого процесу планування вмісту всередині інструменту MDM, швидко натикаються на стіну. Поясніть, яку проблему ви вирішуєте, перш ніж почати розмову про покупку.
Виявлення вимог офлайн під час розгортання.Багато місць мають слабший зв’язок, ніж хтось очікував під час планування. Перевірте фактичну поведінку в режимі офлайн - не тільки те, чи завантажується вміст, але й те, що відбувається, коли з’єднання розривається під час-сеансу -, перш ніж перейти на платформу та придбати апаратне забезпечення. Наш оглядрозгортання терміналу самообслуговування-більш глибоко охоплює планування інфраструктури.
Ігнорування процесу оновлення вмісту.Хто оновлює вміст кіоску, як часто та звідки? Платформа, яка вимагає від розробника просувати кожну зміну, є значною постійною витратою, якщо ваша команда не-технічна. Налаштуйте робочий процес оновлення на людей, які ним-володітимуть у довгостроковій перспективі, а не на людей, які його налаштували.
Часті запитання
Яка різниця між програмним забезпеченням для кіоску та програмним забезпеченням для цифрових вивісок?
Програмне забезпечення для цифрових вивісок відображає запланований вміст на екранах - рекламні петлі, дошки меню, оголошення. Програмне забезпечення кіоску призначене для взаємодії з користувачем: люди переміщуються, роблять вибір і виконують завдання. Деякі платформи стверджують, що роблять і те, і інше; оцінюючи їх, перевіряйте безпосередньо глибину інтерактивності, а не сприймайте списки функцій за чисту монету.
Чи варто використовувати безкоштовне програмне забезпечення для кіоску?
Призначений доступ WindowsіКерований доступ Appleобидва є безкоштовними режимами кіоску-на рівні ОС, вбудованими у Windows та iPadOS відповідно. Режим Chrome Kiosk є безкоштовним для веб-розгортання в екосистемі Google. Вони добре підходять для простого розгортання однієї-програми з обмеженими потребами в управлінні парком. Більшість професійних інсталяцій досягають меж безкоштовних інструментів щодо віддаленого керування чи координації кількох-пристроїв.
Чи потрібні мені окремі інструменти для створення вмісту та керування пристроєм?
Не завжди, але часто так. Intuiface і PandaSuite працюють з обома на одній платформі. Scalefusion і Hexnode керують пристроями, і їх потрібно поєднати з окремим інструментом вмісту. Спершу визначте свою основну проблему - «Мені потрібно створити досвід» або «Мені потрібно захистити та керувати пристроями» -, а потім оцініть, яка архітектура однієї платформи чи двох-інструментів є правильним підходом.
Скільки коштує програмне забезпечення для інтерактивного кіоску?
Інструменти-цифрових вивісок початкового рівня з базовими можливостями кіоску починаються приблизно від 20–50 доларів США за екран на місяць. Платформи середнього{4}}без{5}}коду зазвичай витрачають 100–400 доларів США на місяць для невеликих розгортань. Ціни корпоративних рішень MDM встановлюються за керований пристрій на місяць і масштабуються відповідно до кількості пристроїв. Завжди запитуйте пропозицію щодо фактичної кількості пристроїв - опублікована ціна рідко відображає реальну вартість розгортання в масштабі.
Висновок
Правильне програмне забезпечення інтерактивного кіоску відповідає тому, як працює ваша команда, вимогам вашого середовища розгортання та тим, що користувачі справді відчуватимуть. Перш ніж оцінювати продукти, дайте відповідь на три запитання: хто створює та підтримує вміст? Скількома пристроями потрібно керувати? Що потрібно середовищу з точки зору автономної можливості та апаратного забезпечення?
Коли ці відповіді будуть зрозумілі, почніть із пробної версії вашого апаратного забезпечення, протестуйте поведінку в автономному режимі в реалістичних умовах і переконайтеся, що робочий процес оновлення вмісту підходить людям, які ним володітимуть. Щоб отримати вказівки з апаратного забезпечення та вибір програмного забезпечення, перегляньте нашповний асортимент продукції для демонстрації кіосків, абозв'яжіться з нашою командоюобговорити вимоги до вашого проекту.
